Feder & Herd

Dass DHL seine Kunden für dumm verkauft, weiss jeder der schon mal ein Zettelchen im Briefkasten liegen hatte das auf einen gescheiterten Zustellversuch hinweist - obwohl er den gesamten Tag zu Hause war. (Sowas ist ja gerne mal bei Freiberuflern der Fall. Besonders wenn diese mit Kohlen unter dem Hintern auf die Ankunft eben dieses Päckchens/Pakets warten.)

Besonders dumm verkauft DHL seine Kunden, wenn der Zustellversuch scheiterte obwohl der Kunde (wie ich) einen drecksverdammten G A R A G E N V E R T R A G hat.

Und für dreimal dumm verkauft DHL seine Kunden, wenn der Schein über den mißglückten Zustellungsversuch nicht durch die Klappe der Eingangstür eingeworfen wird und im Hausflur rumfliegt, sondern fein säuberlich im Umschlag per Post zugestellt wird.

Das bedeutet dann nämlich: "Es ist Weihnachtszeit und wir hatten weder Zeit noch das Personal die Pakete auszufahren. Deswegen drücken wir uns um die Leistung für die wir bezahlt werden und kippen das alles in der nächsten Postniederlassung ab. Genau, die mit den beschissenen Öffnungszeiten. Dass sie dann eine gute halbe Stunde in der Schlange stehen werden, ist nicht mehr unser Problem. Und falls sie ihren Ausweis vergessen haben, dann tanzen sie doch noch ein zweites Mal an. Bleiben sie uns als Kunde gewogen."

Drecksladen.

Nach der Queste: Strato-Kündigung, steht nun die nächste Queste ins Haus die uns ein Anbieter von Telekommunikations- oder IT-Dienstleistungen aufgegeben hat. Diesesmal ist 1&1 an der Reihe.

Zugegeben, wir sind vermutlich der feuchte Traum eines jeden Telefon- oder Internetproviders. Im Allgemeinen holen wir uns einen Vertrag.. und vergessen ihn. Ohne regelmässig zu checken wann er denn abläuft oder ob es inzwischen nicht längst ein günstigeres Angebot bekommt. - Bestandskunden sind ja nicht nur bei Strato meist gearscht. Das System jene abzuzocken, die einfach nur Kunden sind ohne sich wöchtentlich über Tarifänderungen zu erkundigen, hat ja bei den meisten Läden System.

Vor wenigen Wochen tauchte aber ein handfester Grund auf. Unser Router, eine bejahrte FritzBox, begann sich Gedanken über das Ende alles Weltlichen zu machen. Flackerndes WLAN kündet derzeit von einem baldigen Tod wichtiger Komponenten.

Ein Blick auf die 1&1-Seite verkündete das es inzwischen sehr wohl einen preiswerteren Tarif gab. Einen bei dem wir uns die Telekomgrundgebühren sparen würden. (JA. Wir gehören zu den Deppen die bislang noch einen Festnetzanschluß bezahlt haben. Lacht ruhig.) Kurz und gut, wir haben gar nicht großartig nach anderen Anbietern gesucht, sonden übers 1&1 Kundencenter den Auftrag gestartet. Sogar das Umstellungsfax haben wir direkt ausgedruckt und weggefaxt.

Alles erledigt. Die neue FritzBox kann innerhalb einer Woche kommen.

Dachten wir ...

Continue reading "Queste: Ersatz defekter Routerhardware via 1&1 Tarifwechsel" »

Grade Gadgetsüchtige sind davon betroffen. Jedes neue Gadget bringt seine eigene Stromversorgung mit und möchte man vereisen sind im Koffer soviel Netzteile verstaut das man a) Übergewicht zahlen muss b) auf Grund der Kabelanzahl erst mal gründlich überprüft wird, könnte ja eine Bombe sein c) von jedem gefragt wird ob man auszieht, nicht ob man verreist.

Ist das Gadget kaputtgespielt, kommt auch das Netzteil auf dem Müll, und mit dem nächsten Gadget kommt natürlich das nächste neue Netzteil. Ausserdem braucht man dann noch ein Autonetzteil, eines fürs Flugzeug, eins für Zuhause und eins fürs Büro, damit man nicht immer umstöpseln muss und .. ach.

Diesem Mißstand will GreenPlug entgegentreten. Sinnvoll finde ich und möchte euch zum Unterzeichnen auffordern.

via Kathrin und moeffju.

Provider sind ja super-kundenfreundlich. Ausser wenn sie einen Kunden schon verloren haben oder zu verlieren drohen. So finde ich im FAQ-Center Stratos keinen Pieps dazu wie denn die Kündigung vonstatten geht, oder die Fristen aussehen. Auch der vertragsrelevante Bereich im Kundenlogin ist mehr als spärlich mit Informationen bestückt wie z.B. 'Wann verlängert sich mein Vertrag.'. Selbst Kunde- und Auftragsnummer muss man sich meist aus der letzten Rechnung zusammenfrickeln, als sie dort mal schnell ablesen zu können. (Immerhin findet man die Faxvorlage zur Serverkündigung im Kundenbereich. Immerhin etwas. Auch wenn ich die Bemerkung darauf 'Vor Absenden des Faxes alle Daten sichern' nicht so lustig finde, schließlich läuft der Vertrag nach der Kündigung noch einen Monat und innerhalb dessen erwarte ich das die bezahlte Leistung weiterhin zur Verfügung steht.)

Wie dem auch sei. Wir waren zwar fünf Jahre sehr zufrieden mit Strato, aber nach fünf Jahren ebensoviel für einen veralteten Server zu zahlen wie ein Neukunde mit zwei CPUs, hassenichgesehen viel RAM und Riesenplatten ist doch eher frustrierend. Strato macht einem den Upgrade auch nicht schmackhaft. Man bekommt zwar eine Sonderkündigung aus Kulanz und muss den alten Server nicht bis zur nächsten Vertragsverlängerung weiterzahlen, aber man darf in der Umzugszeit zwei Server löhnen und dann kann ich mich auch nach netteren Möglichkeiten umsehen.

In unserem Fall habe ich auf einen Provider mit sehr persönlicher Betreuung gesetzt bei dem ich FreeBSD nicht erst umständlich übers Nadelöhr 'Serielle Konsole' per Depenguinator rauffrickeln müsste und jeder Fehler beim Update ziemlich letal gewesen wäre.. Nein, der neue Server kam mit FreeBSD vorinstalliert und ich gehe davon aus das auch nachträgliche Erweiterungen kein Staatsakt wären. (Solange man natürlich dafür bezahlt.)

Um den Umzug vorzubereiten hatte ich schon vor einigen Monaten mit dem Kundendienst telefoniert, mir die Kündigungsfrist nennen lassen, den Tag der nächsten Vertragsverländerung und beides wurde fett im Kalender unseres Haushaltswikis markiert. Pünktlich - welch Wunder für uns! - ging auch das Kündigungsfax an Strato.

Heute flatterte dann die Kündigungsbestätigung ins Haus und mir ging erst mal der Hut hoch.


Der Vertrag läuft zum 06.06.2009 aus? BITTE?


Gerade eben habe ich mit dem Vertragskundendienst telefoniert, der mir bestätigte ich habe innerhalb der Frist gekündigt und er würde es weiterleiten. Ich würde die neue Bestätigung dann demnächst erhalten.

Fällt das unter die Kategorie 'Man kanns ja mal versuchen?'. Jedenfalls mal sehen wie das weitergeht.


Ergänzung 1:

Continue reading "Queste: Strato-Kündigung" »

Als PMS-Opfer bekam ich vor zwei, drei Jahren von einem Freund einen Packen ThermaCare Menstruation geschenkt.

Die ThermaCare Wärmepads arbeiten anders als ABC-Pflaster nicht mit Capsaicin. Capsaicin reizt die Haut, die Stelle erwärmt sich und darunterliegendes Gewebe profitiert von dieser Wärme. Statt dessen erwärmen sich die Pads sobald sie an die Luft kommen, also vermutlich eine kontrollierte Oxidation. Die Wärmeabgabe ist - meiner Erfahrung nach - nicht extrem, aber ausreichend und stetig.

ThermaCare-Wärmepads gegen Menstruationsbeschwerden wurden, anders als die Verwandten gegen Rücken- und Gelenkschmerzen, auch nicht direkt auf die Haut geklebt, sondern auf die Innenseite des Slips. Also läuft Frau weder mit einem knallroten Unterbauch herum, noch muss sie sich einer unfreiwilligen Wachsenthaarung des Intimbereichs unterziehen.

Da hatten sich nun die ThermaCare-Pads gerade für mich zu einem lebenswichtigen Produkt entwickelt.. da wurden sie aus dem Handel genommen. Laut Unternehmen, wegen zu geringer Nachfrage.

Ich denke mir ja heute noch das ein bisschen Werbung geholfen hätte.

Im Gegensatz zu Wärmflaschen, Kirschkernkissen, der Hauskatze oder dem Laptop ist man mit den Pads nämlich mobil und voll beweglich. Geborgen zwischen Unterleib und Kleidung, oder bei Bauchschläfern zwischen Körper und Matratze, haben die Dinger bei mir bis zu 18 Stunden Wärme abgegeben. Zum Schluß spärlich, aber spürbar. Und auch schon so ein klein bisschen Wärme kann bei PMS so verdammt gut tun...

In der Folgezeit versuchte ich die Pads mit den Nackenpads zu substituieren, mit geringem Erfolg. Es war einfach nicht "The Right Thing". Die Passform stimmte nicht, es rutschte, drückte, löste sich ab. Also hab ich es aufgegeben die nicht gerade preiswerten Pads für ein unbefriedigendes Ergebnis zu verschleudern.

Inzwischen scheint es ThermaCare in Deutschland ganz aufzugeben .. Thermacare.de hat jedenfalls Nameserverprobleme.

Bis hierhin die schlechten Nachrichten, nun aber ...

Continue reading "ThermaCare vs. Cura Heat (The PMS Series)" »