Feder & Herd

Bislang habe ich iTunes nicht benutzt. Einmal weil ich mich generell kopiergeschützter Musik großer Labels verweigere und Zweitens, weil ich nun mal eigentlich keine Tools nutze für die ich unbedingt auf meine Windows-Mühle zurückgreifen muss, die eigentlich nur da ist um die Duden-Software benutzen zu können.

Alle anderen Sachen werden nun mal unter FreeBSD erledigt und ich sehe es darüberhinaus nicht ein mit vorschreiben zu lassen auf welchen Geräten ich meine Musik anhören darf.

Nun wollte ich aber den Soundtrack vom Dr. Horribles Sing Along Blog erwerben. Nicht nur weil er toll ist, sondern weil ich die Macher auch in dem Vorhaben, irgendwann ihr Team bezahlen zu können, unterstützen wollte.

Der Kauf stellt sich als mehr als haarig heraus. Zuerst habe ichs über Amazon.com versucht. Doch während ich dort ohne Probleme Bücher und sonstigen Krempel kaufen darf, brauche ich eine US-Adresse um MP3s herunterladen zu können. Fein. Also doch den Windowsrechner gestartet und mir mal einen iTunes-Account angelegt. Nach beinahe einer halben Stunde gefummel war ich dann doch echt soweit den Soundtrack gekauft zu haben. Doch mitten im Download schaltete sich der Rechner aus.

(Mein Fehler, ich lasse ihn abends automatisch ausschalten. Aber das Windows mal kotzt ist ja kein sooo seltenes Problem und auch mit anderen Abbruchgründen - Netzprobleme, Stromausfall muss man einfach rechnen. Shit happens. In der IT sogar doppelt und dreifach.)

Gut, Rechenknecht wieder gebootet und versucht den Download wieder aufzunehmen. Die noch nicht heruntergeladenen Dateien lud er ohne Anstand. Allerdings die zwei Dateien die mitten im Download abgebrochen waren, galten als heruntergeladen und konnten nicht ohne Probleme nochmal geladen werden.



Bei tatsächlich benutzerfreundlichen Diensten wie CDBaby kann ich meine Käufe auch noch nach Jahren unter meinem Login herunterladen. Abbrüche - scheiss drauf - Festplattencrashs - wen interessierts. Einmal gekauft, immer meins.

Gut iTunes bietet die Möglichkeit einen Fehler zu melden, was ich dann auch in Anspruch genommen habe. Nun durfte ich warten bis sich jemand vom Support bequemt mir die Sachen nochmal zum Download hinzulegen. Also bis zum nächsten Werktag.

Vorhin habe ich nachgesehen und die beiden fehlenden Dateien heruntergeladen. Dummerweise ist eine davon auch nach neuerlichem Download defekt und lässt sich nicht abspielen. Also nochmal in itunes gegangen um einen weiteren Fehler zu melden.

Nun bekam ich die Meldung:

Für diese Datei haben sie bereits einen Fehler gemeldet.

Das weiss ich auch. Sie ist dennoch kaputt. Ich habe einen Fehler. Ich würde ihn gerne melden. Ich würde gerne die Dienstleistung erhalten für die ich bezahlt habe. Nicht nur das der Einkauf selbst auf meinem alten Windowsrechner stinkendlahm ist, auch die Art und Weise wie ich Musik dort kaufen kann, gerät zu einem Staatsakt. Die Musik dann nicht nur auf dem Rechner anhören zu können, ist ein weiterer und vermutlich dürfte ich das nicht mal versuchen. Vermutlich nicht mal dran denken.

Für mich fühlt sich das Ganze wirklich so an, als würde einem Apple und jede nur denkbare Musikfirma dort draussen nahe legen ihren Kram zu stehlen. Denn dann bekommt man ihn schnell, unproblematisch und in offenen Formaten.

Schade, wirklich schade das Joss Whedon und seine Mannen zwar innovative Ideen haben und bereit sind die eingetretenen Pfade der Vermarktung zu verlassen, aber ebenso schade das sie nicht den Mut zu haben scheinen auf kastrierte, kopiergeschützte Formate zu verzichten.

Lieber Joss, lieber Jed, lieber Zach. In diesem Sinne: Once More, with Feeling.

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